Estos Términos y Condiciones regulan el uso del servicio electrónico de pagos (el “Servicio”) ofrecido por Progressive Finance & Investment LLC (“PFILLC”, “la Compañía”, “nosotros” o “nuestro”). El Servicio se ofrece como una opción conveniente para realizar pagos relacionados con una cuenta administrada por la Compañía.
Al marcar la casilla de aceptación o utilizar el Servicio, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.
Autenticación y autorización
- Usted debe proporcionar información completa, exacta y vigente. No podrá enviar un pago hasta que el Servicio valide sus credenciales y la información requerida.
- Usted es responsable de mantener confidenciales su nombre de usuario, contraseña y demás credenciales, así como de cerrar la sesión al terminar.
- Usted declara que tiene al menos dieciocho (18) años y capacidad legal para aceptar estos Términos y Condiciones.
- La cuenta bancaria o tarjeta utilizada para el pago (la “Cuenta Designada”) debe pertenecerle o ser una cuenta para la cual usted esté debidamente autorizado a realizar cargos.
- Al enviar una instrucción de pago, usted autoriza a PFILLC y a sus proveedores de servicios de pago a iniciar el cargo indicado contra la Cuenta Designada y a aplicar los fondos a la cuenta identificada por usted.
- Usted será responsable de la información falsa, incorrecta o no autorizada que suministre y de los cargos, penalidades o consecuencias que resulten de su actuación, en la medida permitida por la ley aplicable.
Procesamiento de pagos
Una instrucción enviada mediante el Servicio no constituye pago hasta que la transacción sea autorizada, procesada y los fondos sean recibidos y aplicados por PFILLC. La fecha en que se reciban los fondos, y no necesariamente la fecha en que usted envíe la instrucción, determinará si el pago fue recibido a tiempo.
Para reducir el riesgo de cargos por demora, recomendamos enviar la instrucción de pago por lo menos cuatro (4) días laborables antes de la fecha de vencimiento. Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo los días feriados bancarios federales. Las instrucciones recibidas después de las 2:00 p. m., hora de Puerto Rico, podrán procesarse como recibidas el próximo día laborable.
Usted continúa siendo responsable de pagar puntualmente aun cuando no pueda acceder al Servicio debido a problemas de Internet, mantenimiento, interrupciones de terceros u otras circunstancias. Si el Servicio no está disponible, deberá utilizar otro método de pago aceptado por PFILLC.
Fondos insuficientes, rechazos y cargos
Si la Cuenta Designada no tiene fondos suficientes, la institución financiera rechaza la transacción o el pago es devuelto por cualquier motivo, no se aplicará el pago. Usted podrá ser responsable de los cargos por devolución, cargos bancarios, penalidades por demora u otros importes permitidos por su contrato y la ley aplicable. Dos autorizaciones de pago devueltas por fondos insuficientes dentro de un período de doce (12) meses podrán resultar en la desactivación de su acceso al Servicio de pagos.
La aceptación de un pago no garantiza la reinstalación de una póliza o cuenta cancelada por falta de pago. Para aclaraciones, comuníquese con Servicio al Cliente de PFILLC al 787-759-7333.
Seguridad y privacidad
El Servicio utiliza HTTPS protegido mediante Transport Layer Security (TLS) para proteger la información mientras se transmite entre su navegador y nuestros sistemas. La Compañía y sus proveedores también emplean controles de autenticación, administración de acceso y terminación de sesiones inactivas.
Ninguna transmisión o sistema electrónico puede garantizar seguridad absoluta. Usted debe utilizar un dispositivo confiable, mantener actualizado su navegador, proteger sus credenciales y notificarnos prontamente si sospecha acceso no autorizado.
Disponibilidad y limitaciones
El Servicio se proporciona según esté disponible y puede interrumpirse por mantenimiento, fallas de comunicaciones, eventos fuera del control razonable de la Compañía u otras causas. En la medida permitida por la ley aplicable, PFILLC no será responsable de pérdidas indirectas o consecuentes causadas exclusivamente por la falta temporal de disponibilidad del Servicio. Nada en estos Términos y Condiciones limita derechos que no puedan excluirse legalmente.
Modificaciones y terminación
PFILLC podrá modificar estos Términos y Condiciones conforme a la ley aplicable. La versión vigente se mostrará en el Servicio con su fecha de revisión. Cuando la ley o la naturaleza del cambio lo requieran, se proporcionará el aviso correspondiente. Su uso del Servicio después de la fecha efectiva de una modificación constituirá aceptación de la versión vigente.
PFILLC podrá suspender o terminar el Servicio, o su acceso a este, cuando sea razonablemente necesario por motivos operacionales, de seguridad, fraude, incumplimiento o requisitos legales. La suspensión o terminación no elimina sus obligaciones de pago.
Acuerdo completo y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier acuerdo aplicable a su cuenta, constituyen el acuerdo relacionado con el uso del Servicio. En caso de conflicto, prevalecerán los términos específicos de su contrato de cuenta y las disposiciones obligatorias de la ley aplicable. Las controversias se atenderán conforme a la ley aplicable y a los procedimientos válidamente establecidos para su cuenta.
Le recomendamos guardar o imprimir una copia de estos Términos y Condiciones para sus récords.
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